Les clés d’une communication bienveillante
Les freins de la bienveillance Comme je l’ai expliqué dans mon article précédent sur la bienveillance, cette notion est perçue par certaines personnes comme un concept mou très éloigné des préoccupations des entreprises. Cependant, comme l’a écrit Schopenhauer, Toute vérité franchit trois étapes. D’abord, elle est ridiculisée. Ensuite, elle subit une forte opposition. Puis, elle …